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Wie Sie Ihre Trailer überall in Europa non-stop am Laufen halten

Wie Sie Ihre Trailer überall in Europa non-stop am Laufen halten

Sie schicken Ihre Trailer mit Waren in alle Ecken Europas. Aber spukt Ihnen nicht auch oft die Furcht im Kopf herum, plötzlich einen Notfallanruf von einem Ihrer Fahrer zu erhalten mit der Nachricht, dass der Auflieger irgendwo in Rumänien, Spanien oder Schweden am Straßenrand liegen geblieben ist? Vielleicht haben Sie in diesen Ländern gar keine Vertretung. Etwas umformuliert, könnte der Ghostbusters Titelsong so lauten: „If there’s a breakdown outside you neighbourhood, who you gonna call?“ (Wenn du weit weg von zu Hause eine Panne hast, wen kannst du rufen?) Ganz einfach: Die Pannenhilfe von TIP Trailer Services!

Kosten einer Panne

Möglicherweise machen Sie sich Gedanken darüber, wie teuer eine Panne unterwegs für Sie werden kann.

Das belgische Institut für Straßentransport und Logistik (ITLB) schätzt, dass ein pannen- bzw. unfallbedingter Stillstand auf der Straße den Flottenbetreiber zwischen 75 und 80 € pro Stunde (darunter das Gehalt des Fahrers von etwa 30 € pro Stunde) kostet.

Hinzu kommt, dass der Flottenbetreiber einen anderen Trailer auftreiben und den Kunden bitten muss, einen neuen Liefertermin für die Waren zu vereinbaren. Benoit Reul, Generalsekretär des belgischen Verbands für Gütertransport und Logistik, erinnert Flottenbetreiber daran, dass sie auch die Abschreibungskosten des Fahrzeugs, den Kraftstoff und die Folgekosten berücksichtigen müssen, die schnell eine beträchtliche Summe erreichen. (Quelle: RTBF.be)

Weitere zu beachtende Aspekte

In diesem Zusammenhang müssen noch weitere Punkte beachtet werden wie:

  • Maximierung der Sicherheit: Ein am Standstreifen der Autobahn liegen gebliebener Trailer stellt ein Sicherheitsrisiko für den Fahrer und den Trailer dar.
  • Pflege des guten Rufs bei den Kunden: Mit einem liegen gebliebenen Trailer müssen Sie alternative Lösungen für den Gütertransport finden und gleichzeitig den Kundenerwartungen bezüglich neuer Lieferzeiten gerecht werden. Wie gut Sie diese Punkte managen, wird sich erheblich auf Ihren Ruf und Ihre Beziehungen zu Ihren Kunden auswirken.
  • Minimierung von Pannenkosten: In der Regel ist die Inanspruchnahme einer Ad-hoc-Pannenhilfe im Notfall zum Abschleppen und für Reparaturen teurer als eine reguläre Mitgliedschaft.

Präventivmaßnahmen mit TIP

Eine wirksame Präventivmaßnahme ist die Anmeldung beim europaweiten Pannendienst von TIP sowie dem ausgelagerten Wartungs- und Reparaturprogramm von TIP.

TIP-Pannenservice – 95.000 Pannen unterwegs behoben

TIP bietet einen europaweiten Pannenservice für Ihre Trailer, der täglich rund um die Uhr verfügbar ist. Hierfür leistet das Unternehmen Support in 18 Sprachen und stellt Pannen-Rufnummern in 16 europäischen Ländern zur Verfügung: Belgien, Dänemark, Deutschland, Finnland, Frankreich, Großbritannien, Irland, Italien, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Rumänien, Spanien, Schweden und Tschechische Republik. TIP besitzt reichhaltige Erfahrung, wenn es um Pannenhilfe für Kunden geht. Im Jahr 2018 war TIP bei 95.000 Pannen unterwegs zur Stelle. (Quelle: TIP Jahresbericht 2018)

On the Road Again

Mit dem TIP-Pannenservice steht unser umfassendes Netzwerk an Partnern und Technikern zu Ihrer Verfügung, eilt zur Hilfe und sorgt im Handumdrehen dafür, dass Ihre Fahrer die Reise fortsetzen können. Wir leisten Unterstützung durch unser Werkstättennetz und unsere Flotte an mobilen Servicefahrzeugen. Die Zahl dieser Servicefahrzeuge haben wir um 26 % von 179 in 2017 auf 201 in 2018 aufgestockt und wir bauen sie immer weiter aus. (Quelle: TIP-Jahresbericht 2018

Unsere mobilen Servicefahrzeuge führen eine beeindruckende Auswahl an Werkstattausrüstung, Starthilfen und Werkzeugen sowie Ersatzteilen mit sich, um für die häufigsten Probleme gerüstet zu sein, auch für zerrissene Planen von Gardinenaufliegern und kleine Karosseriereparaturen. Unsere Fahrzeuge sind zudem mit komplexen Diagnosegeräten für Trailer ausgestattet, um Bremsen zu testen und elektrische Fehler zu erkennen.

Jetzt anmelden!

Die Vorteile des europaweiten Pannendienstes von TIP können ganz einfach in Anspruch genommen werden. Melden Sie sich jetzt oder im Falle einer Panne beim nächsten Standort an. Sie zahlen lediglich einen Festpreis für Reparaturen und die Anrufbearbeitung, wenn Sie den Service nutzen. Es gibt keine Anmeldegebühren. Die Reparaturkosten entsprechen einem Standard, unabhängig davon, ob Sie bereits im Vorfeld Mitglied bei dem Programm werden oder erst bei einer Panne.

Um Mitglied zu werden, haben Sie drei Möglichkeiten:

  1. Sie können sich für lediglich einen europaweiten Pannenhilfe-Vertrag anmelden, sodass Sie für jegliche Pannen gerüstet sind.
  2. Wenn Sie einen Trailer oder Tanker von TIP mieten, ist der europaweite Pannenservice stets inbegriffen.
  3. Bei der Langzeitmiete eines Trailers von TIP stehen drei verschiedene Wartungsverträge zur Auswahl. In allen ist der europaweite Pannenservice enthalten. Je nach Ihrem Bedarf in bestimmten Ländern können Sie den gewünschten Umfang des Pannendienstes wählen.

Ausgelagertes TIP-Wartungsprogramm

Eine weitere Präventivmaßnahme ist die Auslagerung der präventiven Trailerwartung und von Reparaturen an TIP.  Das Auslagern an unser kompetentes Technikerteam, das einem Netzwerk von nach modernsten Maßstäben ausgestatteten Werkstätten angehört, ist kosteneffektiver als die selbst verwaltete Wartung.

Viele TIP-Kunden entscheiden sich für die präventive Wartung basierend auf einem den Herstellerspezifikationen entsprechenden Wartungsplan. Dies ist eine gute Lösung, die wir zu im Voraus festgelegten Fixkosten anbieten. Sie verringert die Zahl außerplanmäßiger Reparaturen und Eingriffe und minimiert die Ausfallzeiten Ihrer Trailer. Eine Alternative ist unser „Pay-as-you-Go“-Wartungs- und Reparaturservice.

Who you gonna call? TIP Roadside Assistance

„If there’s a breakdown outside you neighbourhood, Who you gonna call?“ (Wenn du weit weg von zu Hause eine Panne hast, wen kannst du rufen?) Ganz einfach: Die Pannenhilfe von TIP Trailer Services! Klicken Sie hier, um die Rufnummer des TIP-Pannendienstes in Ihrer Landessprache anzuzeigen, und speichern Sie die Nummer in Ihrem Smartphone! Oder nutzen Sie unser Online-Kontaktformular.

2019/11/29

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